Wissenswertes
Informationen zu Stickdrift, Gebrauchtkauf und der richtigen Pflege deiner Konsole.
Einblicke in die Werkstatt
Werkstattbeispiele und häufige Fehlerbilder bei PS5-Konsolen – mit typischen Ursachen, Symptomen und einer realistischen Einordnung.
Häufig bleibt jemand am angeschlossenen Kabel hängen, die Konsole stürzt mit eingestecktem Kabel oder wird regelmäßig zwischen verschiedenen Räumen bewegt. Dabei wird die Buchse mechanisch belastet, kann ausleiern oder beschädigt werden. Typische Folgen sind Bildaussetzer, ein instabiles Signal oder eine vollständig fehlende Bildausgabe.
In der mittleren Aussparung saß ursprünglich der Lüfteranschluss. Wird bei einer eigenen Reinigung an der Buchse statt am eigentlichen Stecker gezogen, kann sie mitsamt Lötpads oder Leiterbahnen von der Platine abreißen. Dann reicht ein neuer Stecker nicht aus und eine fachgerechte Platinenrettung wird notwendig.
Die Konsole startet blau, wechselt nicht zum weißen Statuslicht und schaltet sich wieder aus – oder sie startet gar nicht. Dieses Fehlerbild ist eine echte Wundertüte: Die Ursache kann vergleichsweise einfach im Netzteil liegen, aber ebenso auf der Hauptplatine und damit deutlich tiefer im Gerät. Ein eindeutig defektes Netzteil kann ich austauschen. Bei einer unklaren Ursache wäre es jedoch wenig sinnvoll, zunächst eine Diagnose zu berechnen, wenn anschließend doch eine spezialisierte Platinenreparatur benötigt wird.Für eine umfassende Fehlersuche und komplexe Platinenarbeiten empfehle ich PCB Solder in Berlin.
Die PS5 besitzt keinen klassischen Staubfilter. Mit der Kühlluft gelangt deshalb über Jahre Schmutz in das Gerät und sammelt sich an Kühlrippen, Lüfter und Netzteil. Die vorgesehenen Wartungsöffnungen helfen bei oberflächlicher Verschmutzung, erreichen tief sitzende Ablagerungen jedoch nicht vollständig. Kommen ein zugesetzter Luftweg und ungleichmäßig verteiltes Flüssigmetall zusammen, fehlt dem Kühlsystem schnell die notwendige Reserve. Neuere Revisionen und besonders Slim-Modelle reagieren nach meiner Werkstatterfahrung aufgrund ihrer kompakteren Kühlsysteme noch empfindlicher auf solche Beeinträchtigungen.
Wissenswertes im Überblick
Stickdrift, Gebrauchtkauf, Technik und Hersteller-Service – übersichtlich aufgeteilt und einzeln durchblätterbar.
Erste Anzeichen lassen sich häufig erkennen, bevor Spieleinstellungen oder eine Software-Kalibrierung das Problem nicht mehr ausgleichen können. Typisch sind Bewegungen der Kamera oder Spielfigur ohne Stickeingabe sowie eine zunehmend unpräzise oder sprunghafte Steuerung.
Spiele können erste Anzeichen verdecken: Eigene Totzonen und großzügige Toleranzpuffer filtern besonders in Casual- und Story-Spielen kleine Fehleingaben. Bei einer gezielten Prüfung kann beginnender Stickdrift deshalb schon sichtbar sein, obwohl er im Spiel noch kaum auffällt.
Kleine Abweichungen im Ruhezustand, der sogenannte Ruhejitter, sind technisch normal. Entscheidend ist, ob der Stick zuverlässig ins Zentrum zurückkehrt und eine angemessene Totzone die Fehleingaben noch herausfiltert.
Eine Reparatur wird sinnvoll, wenn Fehleingaben trotz sinnvoller Totzone im Spiel ankommen, die Steuerung sprunghaft reagiert oder die benötigte Totzone das Spielgefühl bereits deutlich beeinträchtigt.
Stickdrift-Test im Browser öffnen ↗Vorhandene oder sporadische Defekte werden nicht immer angegeben. Stickdrift kann durch eine Neukalibrierung vorübergehend unauffällig wirken, ohne dass die Ursache behoben ist. Deshalb sollten Sticks, Tasten, Ladebuchse, Akku und sämtliche Funktionen geprüft werden.
Vorsicht vor Fälschungen: Manche Geräte sehen einem DualSense sehr ähnlich, arbeiten technisch jedoch wie ein PS4-Controller und sind nicht mit PS5-Spielen kompatibel. Diagnosewerkzeuge erkennen solche Geräte häufig nicht als originalen PS5-Controller oder weisen direkt auf die fehlende Originalität hin. Auch die DualShock Calibration GUI kann anzeigen, ob ein angeschlossener Controller als originales Gerät erkannt wird.
Controller im DualShock-Tool prüfen ↗Eine gebrauchte Konsole sollte gestartet, mit dem Internet verbunden und auf den Zugriff zum PlayStation Network geprüft werden. Bei einem Hardware- beziehungsweise Konsolen-Bann können Online-Funktionen dauerhaft gesperrt sein.
Abholung mit Funktionstest ist am sichersten. Bei Versand sind der eBay-Käuferschutz und „Sicher bezahlen“ von Kleinanzeigen die bevorzugten abgesicherten Zahlungsmethoden. Betrüger lehnen diese Wege häufig ab oder versuchen, Käufer zu einer ungesicherten Zahlung außerhalb der Plattform zu bewegen.
Bei PayPal ausschließlich „Waren und Dienstleistungen“ verwenden und den gekauften Artikel in der Zahlungsbeschreibung eindeutig benennen. So bleibt nachvollziehbar, wofür bezahlt wurde. Anzeige, Nachrichten sowie Zahlungs- und Versandnachweise sollten bis zum Abschluss aufbewahrt werden.
Die PS5 verwendet ab Werk Flüssigmetall zwischen Hauptprozessor und Kühler. Sony beschreibt dessen Kühlleistung als deutlich besser als die konventioneller Wärmeleitmaterialien. Herkömmliche Wärmeleitpaste ist deshalb keine gleichwertige Dauerlösung und kann dazu führen, dass der Lüfter früher oder häufiger hochdreht.
Meine klare Empfehlung: Wird das Wärmeleitmedium erneuert, sollte die PS5 fachgerecht wieder mit Flüssigmetall ausgestattet werden. So arbeitet das Kühlsystem möglichst nah an seiner vorgesehenen Auslegung.
Technischer Hintergrund bei PlayStation ↗Sony bietet einen kostenpflichtigen Reparatur- oder Austauschservice an. Dabei muss bedacht werden, dass wahrscheinlich nicht die eigene Konsole zurückkommt, sondern ein repariertes oder generalüberholtes Austauschgerät desselben Modells. Die konkrete Gebühr wird im Reparaturprozess ermittelt.
Vorher unbedingt die Daten sichern. Einzelne PS5-Spielstände benötigen den Cloud-Speicher von PlayStation Plus; alternativ ist eine vollständige Konsolensicherung auf einem geeigneten USB-Laufwerk möglich.
Meine Empfehlung: Preis, Austauschgerät und Ausfallzeit mit einer gezielten Reparatur vergleichen. Zusammen mit Versand und Bearbeitung kann die Konsole oder der Controller mehrere Wochen fehlen.
Anleitung zur Datensicherung ↗Nintendo behebt Stickdrift bei Joy-Con im Europäischen Wirtschaftsraum bis auf Weiteres kostenlos. Das gilt auch nach Ablauf der 24-monatigen Herstellergarantie und bei verschleißbedingtem Stickdrift. Es gelten unter anderem Ausnahmen bei unautorisierten Änderungen, Reparaturversuchen oder bestimmten Beschädigungen.
Vor dem Einsenden: Firmware aktualisieren und die Joy-Con neu kalibrieren. Bleibt das Problem bestehen, kann der offizielle Reparaturservice genutzt werden. Ob Nintendo repariert oder ersetzt, entscheidet sich im jeweiligen Servicefall.
Nintendo-Reparaturservice öffnen ↗